陜北礦業(yè)檸條塔公司：制度宣講到區(qū)隊，為民解惑辦實事
2021-05-10 17:50:08
來源：西部決策網
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根據(jù)陜北礦業(yè)檸條塔公司《關于開展 “三型”機關、中心創(chuàng)建活動的通知》文件精神，公司人力資源部緊緊圍繞“創(chuàng)新型、實效型、服務型”總目標，牢固樹立服務基層、服務一線、服務職工的“三服務”理念，不斷增強職工生活、工作獲得感和幸福感。
提前計劃，制度宣貫針對性強
自組織開展人力資源相關制度宣貫以來，人力資源部業(yè)務人員將《薪酬管理辦法》、《考勤、請銷假管理辦法》、《非合同制用工管理辦法》、《井下勞務派遣工考核清理實施細則》、《勞動合同管理辦法》、《勞動用工管理辦法》、《員工培訓計劃》等一系列管理制度整理、歸類，形成制度宣貫要點清單，結合日常事務性工作中，員工遇到的普遍性問題，提前征集問題，有針對性的面向員工進行現(xiàn)場宣貫，保證員工聽得懂、聽得清，切實為員工答疑解惑。
創(chuàng)新宣貫，你問我答宣貫落得實
在講清楚公司人力資源制度的基本目的、方向后，人力資源部業(yè)務人員充分利用周三、周五學習時間選擇你問我答的方式，實實在在回答員工提問，如何辦理帶薪假、如何支取住房公積金、如何提升技能操作水平……讓員工不再單純的被動了解，改為主動掌握，使每一項有關員工切身利益的規(guī)章制度入心入腦，明明白白印在心底。
服務落地，為民辦事不含糊
“我的年功工資和實際工齡好像不一樣?”“大家有感覺不一樣的，我們統(tǒng)一核查個人人事檔案及社保繳費記錄，確實有錯誤的一定糾正。”
“有時候因為倒班的原因，沒有辦法去人力資源部請銷假，看這個怎么辦？”“如果是工作日工作時間，我們一定有人為你辦理。同時周一、周三、周五晚上都有人為大家辦理，如果還不能滿足，也完全可以委托同事辦理。”
結合“三型機關”打造，人力資源部以為職工解難題辦實事為突破口，著力解決職工反映的相關問題，凡是人力資源部職責范圍內的務必7個工作日給予答復，涉及其他職能部門業(yè)務的也保證原汁原味反饋給對應部門。（王沖）
提前計劃，制度宣貫針對性強
自組織開展人力資源相關制度宣貫以來，人力資源部業(yè)務人員將《薪酬管理辦法》、《考勤、請銷假管理辦法》、《非合同制用工管理辦法》、《井下勞務派遣工考核清理實施細則》、《勞動合同管理辦法》、《勞動用工管理辦法》、《員工培訓計劃》等一系列管理制度整理、歸類，形成制度宣貫要點清單，結合日常事務性工作中，員工遇到的普遍性問題，提前征集問題，有針對性的面向員工進行現(xiàn)場宣貫，保證員工聽得懂、聽得清，切實為員工答疑解惑。
創(chuàng)新宣貫，你問我答宣貫落得實
在講清楚公司人力資源制度的基本目的、方向后，人力資源部業(yè)務人員充分利用周三、周五學習時間選擇你問我答的方式，實實在在回答員工提問，如何辦理帶薪假、如何支取住房公積金、如何提升技能操作水平……讓員工不再單純的被動了解，改為主動掌握，使每一項有關員工切身利益的規(guī)章制度入心入腦，明明白白印在心底。
服務落地，為民辦事不含糊
“我的年功工資和實際工齡好像不一樣?”“大家有感覺不一樣的，我們統(tǒng)一核查個人人事檔案及社保繳費記錄，確實有錯誤的一定糾正。”
“有時候因為倒班的原因，沒有辦法去人力資源部請銷假，看這個怎么辦？”“如果是工作日工作時間，我們一定有人為你辦理。同時周一、周三、周五晚上都有人為大家辦理，如果還不能滿足，也完全可以委托同事辦理。”
結合“三型機關”打造，人力資源部以為職工解難題辦實事為突破口，著力解決職工反映的相關問題，凡是人力資源部職責范圍內的務必7個工作日給予答復，涉及其他職能部門業(yè)務的也保證原汁原味反饋給對應部門。（王沖）
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