“暑期游”升溫 網(wǎng)友為陜西文旅“上分”出招
2025-08-06 18:51:05
來源：人民網(wǎng)－陜西頻道
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原標題：人民建議丨“暑期游”升溫 網(wǎng)友為陜西文旅“上分”出招
隨著暑期旅游旺季的到來，陜西文旅市場迎來客流高峰。近日，不少網(wǎng)友化身“旅游智囊團”，在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”積極建言，從提升支付便利化到優(yōu)化景區(qū)服務(wù)，再到豐富游客體驗，一條條“金點子”為陜西文旅“上分”出謀劃策。收悉留言后，相關(guān)部門及時回應(yīng)并積極推進落實，展現(xiàn)出三秦大地的開放姿態(tài)與文旅創(chuàng)新活力。
網(wǎng)友建議優(yōu)化公共交通外卡支付服務(wù)
回復：積極學習先進經(jīng)驗，開展全面統(tǒng)籌規(guī)劃
“西安是國家歷史文化名城和熱門旅游城市，但目前西安地鐵僅有13個主要車站客服中心通過外卡POS機提供購票服務(wù)。閘機尚不支持外卡非接觸式刷卡，外籍游客需到人工窗口購票，流程不便?！苯?，西安一名網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”留言，反映西安地鐵國際銀行卡支付不便的問題。
網(wǎng)友留言截圖
該網(wǎng)友建議，加快地鐵閘機非接觸式讀卡器升級，支持Visa等國際銀行卡刷卡過閘，并優(yōu)先在機場、景區(qū)等地鐵站點試點，實現(xiàn)外卡直接刷卡進站，減少對售票窗口的依賴。
對此，西安市軌道交通集團有限公司回復稱，目前西安地鐵正在積極研究北京、上海等城市在地鐵閘機支付功能拓展方面的成功實踐與先進經(jīng)驗，細致研究技術(shù)適配、系統(tǒng)對接、支付安全等多方面的需求，持續(xù)開展全面統(tǒng)籌規(guī)劃與借鑒學習。
官方回復截圖
“建議所有車站服務(wù)中心增設(shè)外卡受理POS機，并在自動售票機和手機APP中增加外卡支付選項?！痹摼W(wǎng)友還提出，應(yīng)優(yōu)化西安地鐵APP及“長安通”等，支持外籍用戶注冊并綁定外卡，實現(xiàn)掃碼購票或先乘后付。
在回復中，西安市軌道交通集團有限公司稱，為了滿足國際乘客多元化支付需求，目前西安地鐵在西安北站、大雁塔等多個旅游相關(guān)車站增設(shè)智能POS機，國際乘客可在站點客服中心使用外卡支付購票。在外卡移動支付方面，國際乘客可使用支付寶APP直接綁定外卡支付乘車，或在微信APP中使用中國手機號注冊并綁定外卡支付乘車；在云閃付方面，國際乘客目前可使用中國手機號、護照號注冊云閃付APP后綁定境內(nèi)發(fā)行的帶銀聯(lián)標志的雙標卡支付乘車。
“后續(xù)，西安地鐵將根據(jù)車站的國際乘客客流情況，適時增加POS機設(shè)備加裝；根據(jù)西安地鐵APP在國際乘客中的實際使用量，結(jié)合西安地鐵APP改造工作總體計劃，適時研究開展相關(guān)工作?！蔽靼彩熊壍澜煌瘓F有限公司表示。
網(wǎng)友建議遺址公園增加亮燈時間提升游客體驗感
回復：深入研究并優(yōu)化
“我看過很多丹鳳門亮燈后的照片，燈光勾勒出丹鳳門恢弘的輪廓，與身后璀璨的城市夜景和遠處巍峨的秦嶺山脈呼應(yīng)，煥發(fā)出千年古都特有的美感韻味。然而，丹鳳門平時極少亮燈，這讓大量滿懷期待的游客錯失了欣賞這一美景的機會。”
近日，西安一名網(wǎng)友留言，建議西安市大明宮遺址公園的丹鳳門合理增加亮燈安排?！袄纾诼糜胃叻迤?、法定節(jié)假日或者每周固定的幾個夜晚開啟燈光，讓更多游客有機會欣賞到亮燈后的丹鳳門美景。這樣的調(diào)整不僅能提升游客的游覽體驗，也能更好地展現(xiàn)西安深厚的歷史文化底蘊?！?/p>
網(wǎng)友留言和官方回復截圖
西安曲江新區(qū)管理委員會回復稱，大明宮遺址公園管理有限公司為深入貫徹落實《陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)“十四五”節(jié)能減排綜合工作實施方案的通知》(陜政發(fā)〔2022〕25號)要求，推進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型，增強全民節(jié)約意識，助力電力保供工作，另依據(jù)《西安市城市夜景照明管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，大明宮國家遺址公園夜間照明分為平日與節(jié)日模式。
“平日在保障基本照明、可視光線達標的前提下，對公園景觀照明‘減半開啟’,關(guān)閉亮化氛圍，在節(jié)日期間的規(guī)定時間內(nèi)開啟丹鳳門樓體、南宮墻等建筑照明設(shè)施。”在回復中，西安曲江新區(qū)管理委員會表示，對于該網(wǎng)友的建議，大明宮遺址公園管理有限公司將深入研究并積極優(yōu)化，提升游客體驗感。
網(wǎng)友建議推動景區(qū)和水上運動深度融合
回復：有序推動，1-3年內(nèi)逐步完成開發(fā)建設(shè)
“我和朋友每年都會來榆林市靖邊縣波浪谷景區(qū)避暑度假，這里的水上旅游資源非常豐富，但缺乏水上丹霞和安全環(huán)保的水上運動融合項目?！苯?，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”留言，建議相關(guān)部門提供幫助，引導當?shù)氐穆糜涡袠I(yè)經(jīng)營者推動水上項目建設(shè)。
網(wǎng)友留言和官方回復截圖
“立即組織相關(guān)部門進行調(diào)查。”榆林市人民政府回復稱，網(wǎng)友提出的“開發(fā)水上丹霞資源，發(fā)展環(huán)保安全水上運動”的思路與當?shù)亟趩拥摹八系は奸_發(fā)”前期規(guī)劃設(shè)計高度契合，目前已經(jīng)開始辦理前期相關(guān)手續(xù)。
榆林市人民政府表示，后期相關(guān)單位將根據(jù)規(guī)劃設(shè)計及手續(xù)辦理進度，有序推動此項工作，計劃在1-3年內(nèi)逐步完成水上丹霞的開發(fā)建設(shè)，通過景區(qū)運營，結(jié)合水上運動，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，切實發(fā)展當?shù)芈糜谓?jīng)濟。人民網(wǎng)記者 鄒星
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